青争青争土也口斤

常常除了用心地听，
还可以做的就只是聆听，静静地聆听。
听懂或不懂，重要或不重要，
往往却忽略了谁才是那个对象。
到最后，很多时候就成了一种交待。

上“同理心”的课时，印象最深刻的是：
感受当事人的感受。
但请别忘了我们不是当事人。

当你不能了解时，就去谅解吧。
这是那天从友人那里听到的一句话。